常见问题

Widget 不显示

• 确认 <script> 标签是否正确添加在 </body> 前
• 检查浏览器控制台是否有错误
• 如果用了 data-exclude，检查当前路由是否被排除

首次加载为什么要等一会？

首次使用时 AI 需要学习你的网站内容（通常 1-2 分钟），Widget 会显示学习进度。之后都从缓存读取，秒开。

会影响我的网站性能吗？

不会。Widget 使用 Shadow DOM 完全隔离，不会影响你的页面样式和性能。脚本异步加载，不阻塞页面渲染。

AI 回答不准确怎么办？

AI 的回答质量取决于网站内容的丰富程度。确保你的网站内容清晰、完整，AI 就能给出更好的回答。

支持哪些浏览器？

所有现代浏览器：Chrome、Firefox、Safari、Edge。不支持 IE。

对话数据安全吗？

• Widget 代码完全开源，可审计
• Shadow DOM 隔离，Widget 无法访问你的页面数据
• 对话历史只存在用户浏览器，服务器不保存
• 没有第三方追踪脚本

详见 安全机制。

如何更新 AI 学习的内容？

网站内容更新后，联系我们清除缓存即可触发 AI 重新学习。

如何联系我们？

• 邮箱：taiyisave@gmail.com
• 官网：www.webnav.ai